1月5日,在南京報業傳媒集團主辦的2023南京金融名片評選中,中韓人壽保險有限公司江蘇分公司憑借專業、高質量的服務品質榮膺“2023年最具市場滿意度品牌”稱號。
據了解,“金融名片”評選是南京金融行業年度知名活動品牌,在行業內有著較高的影響力,旨在通過回顧一年以來各金融企業的發展,向全省消費者全面展現各金融企業支持實體經濟、推進普惠金融、創新金融科技等方面的舉措與成就。
中韓人壽江蘇分公司始終堅持“創新為魂、客戶為尊、正道為本”的價值觀,注重差異化服務、細節服務、不斷提升服務水平、努力提升客戶體驗。2023年,中韓人壽江蘇分公司在轄區內開展主題為“同行十一年 服務不失聯”的客服節活動,從保單關懷、客戶關懷兩個方面,開展關愛共享、免息復效、專家講座、尋找幸運客戶、保單服務、“金點子”創意大賽等各項活動,為廣大客戶提供更加完善和貼心的服務。
未來,中韓人壽江蘇分公司將不斷完善內部工作機制與流程,堅持傳統服務方式與智能化服務創新并行,秉持初心與使命,不斷提升服務能力、創新服務手段,為江蘇保險市場和諧發展貢獻自己的力量。
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