八一建軍節,是對所有軍人的一種致敬,也是對這些退役軍人司機們的一種認可。他們雖然離開了軍營,但那份對國家的忠誠、對人民的熱愛、對職責的堅守,卻從未改變。在T3出行的道路上,他們用自己的行動詮釋著“退役不褪色,轉崗立新功”的深刻內涵,展現了新時代退役軍人的風采與擔當。
目前,T3出行司機中9.2%是退役軍人,訂單五星好評率占比超過98%,在T3出行的平臺上,他們憑借出色的職業素養和卓越的服務質量,贏得了乘客們的廣泛贊譽,成為了名副其實的“服務之星”。2024年二季度,T3出行平臺在南京市網約車市場雙合規訂單率第一,這份榮耀也是離不開這些司機的認真負責。
“認真服務好每一位乘客”
今年47歲的王衛軍,與車結下了不解之緣:以汽車兵的身份度過8年軍旅生涯,參加過1998年抗洪搶險等多項重大任務,并因此成為電影《驚濤駭浪》的群演;退役后,變身貨車司機,一開就是將近20年;2024年5月,則在蘇州轉行開起了網約車。
一塵不染的車身、沒有異味的車內環境、駕駛平穩,這是不少乘客對王衛軍駕駛車輛的深刻印象。“作為一名退役軍人,我會像當兵時整理內務一樣,把車內車外收拾的干干凈凈,認真服務好每一位乘客,讓乘客有更好的乘車體驗。”王衛軍說。
同為退役軍人的郝嘉偉,是T3出行南京區域首批司機,這一干就是5年。他曾經服役于陸軍某部,兩年的軍旅生涯,幫郝嘉偉養成了細心、耐心的做事風格。
日常跑車中,他特別“寵”乘客。2023年國慶長假期間,作為“金陵號”專列司機,郝嘉偉自發打造了一輛“彩蛋車”。乘客坐了郝嘉偉的車以后,只要背誦一首帶月亮的古詩或唱一首愛國歌曲,就能減免車費。整個國慶假期,他總共為幾十個乘客減免了車費。憑借在平凡崗位上的付出,郝嘉偉被評為“金陵號交通文明服務標兵”。
此外,他還熱衷于參加志愿服務,連續多年參與T3出行高考愛心保障車隊。“我每天會認認真真出車,以飽滿的服務態度對待乘客的同時,也想立足崗位給社會做出更大的貢獻。”郝嘉偉說。
關注退役軍人司機職業發展
這兩名司機只是T3出行所有退役軍人司機的一個縮影。
據了解,T3出行發起的高考愛心送考車隊、抗疫車隊、移動救護車隊、尋找走失兒童公益活動等公益項目中,很多退役軍人司機都紛紛第一時間報名參與。
“退役軍人是一個非常優秀的群體,他們具備技術過硬、樂于助人、高度責任感等優異品質,我們非常重視退役軍人在平臺的職業發展。”對此,T3出行司服中心負責人郭輝表示。
一方面,T3出行已成為退役軍人事務部第四批退役軍人就業合作企業,在提供更多靈活就業機會的基礎上,還將提供專項職業上升通道。
另一方面,T3出行會在“八一”建軍節等節點,推出專項活動,提高他們的歸屬感和獲得感。比如,今年“八一”建軍節前夕,平臺推出了黨建軍事知識競賽,符合相關條件的司機師傅可獲得獎勵。
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