眾所周知,在世界醫美領域,韓國一直以來都為亞洲乃至世界的風向標,而在韓國, BK整形醫院創始人洪性范院長是行業的領銜者。2014年,洪性范院長懷揣著對美麗的追求和對技術的執著,開啟了中韓合作的嶄新篇章,在上海創辦上海首爾麗格醫療美容醫院(簡稱“首爾麗格”)。十年來,首爾麗格跨越中韓兩國文化的界限,汲取各國之精華,秉持“中韓融合藝術美學”的審美理念,將中韓兩國的醫美理念和技術相融合,為追求美麗的顧客帶來更加卓越的體驗。在診療技術方面,首爾麗格備受行業認可,在醫療服務環節,細節周到的體驗收獲眾多顧客的好評。
全流程服務再優化。多年來,首爾麗格持續升級院內場景空間和診療SOP動線,以更高級細致的五感六覺,為VIP顧客提升從入院到離院全程的,被在乎感、尊重感、高貴感、安全感、舒適感和愉悅感,打造一個可以全身心放松、安心的美學自在空間。全新的客制化陪診服務,顧問在“黃金10分鐘”內接診,精細化細節服務,保障顧客到院后第一時間得到服務響應,減少等待時間。同時,首爾麗格還升級線上數字化服務體系,顧客到院前即可在公眾號上自助預約,到院后即可自助掃碼完成分診,進一步提高顧客體驗感。離院后,首爾麗格還將追蹤顧客對服務進行評價和反饋,以便完善服務體系。
多環節體驗更舒適。首爾麗格的專家團隊中很多來自韓國,為了能更專心地服務更多的患者,韓國醫生們舉家搬遷來上海定居。在首爾麗格,為了時刻關注患者的健康狀況,及時了解患者的反饋和需求,專家團隊堅持每天早晚查房,一年365天從不間斷。對于口腔顎頜面術后患者,術后飲食是非常重要的一環。既要考慮有利恢復,還要注重營養搭配。在“吃飯”這件事上,首爾麗格用心的挑選每一種食材,細熬慢燉之后保留食物的原味,再根據不同患者的個體差異進行營養配餐,既照顧患者的傷口又照顧患者的胃口,讓所有住院的患者放心吃好每一餐。
十年來,首爾麗格和世界醫美行業一起實現飛速發展,也見證了中韓兩國文化的深度交融。于細微之處,蓄蓬勃之勢。首爾麗格將繼續學習和引進國際前沿醫美技術,結合不同人文色彩的審美理念,形成獨具特色的醫美服務體系,為更多顧客帶來美麗與自信。
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