3月22日,環(huán)球車享旗下短租品牌EVCARD租車在長沙雪晴集·山市晴嵐民宿度假島舉辦“星城拾光,E路同行”長沙會員綠色出行體驗日活動,邀請會員現(xiàn)場分享租車故事、反饋建議,體驗智己汽車深度試駕,參與趣味互動,共譜生態(tài)共建春日樂章。
該活動響應(yīng)全國兩會關(guān)于加快發(fā)展綠色低碳經(jīng)濟的號召,融合了用戶共創(chuàng)、低碳體驗和品牌聯(lián)動三大元素,充分展現(xiàn)了新能源汽車租賃領(lǐng)域的創(chuàng)新實踐,為構(gòu)建城市未來出行新范式注入強勁動能。
用戶之聲賦能服務(wù)進化,技術(shù)驅(qū)動體驗升級
EVCARD租車始終將用戶需求置于首位。通過會員滿意度座談會,EVCARD租車搭建起雙向溝通平臺,旨在以真誠對話傾聽用戶心聲,推動服務(wù)迭代和用戶體驗升級。
在活動現(xiàn)場,會員代表們圍繞”服務(wù)態(tài)度”、“車輛準備”、“車輛年限“、”取還車便捷性“、”車輛租金“,”門店布局“等議題建言獻策。環(huán)球車享長沙分公司城市總認真聆聽并記錄會員代表的發(fā)言,表示將系統(tǒng)性優(yōu)化服務(wù)全流程,致力于為用戶打造更智慧、更高效的出行體驗。
長沙在用戶社群服務(wù)方面展現(xiàn)出鮮明的當?shù)靥厣3鞘锌傋鳛槿褐鳎e極履行”頭號客服“的職責,實時響應(yīng)并解決用戶在群里的各類服務(wù)訴求,與用戶建立了深厚的友誼,讓長沙的車友們真正感受到了EVCARD租車的關(guān)懷與陪伴,使這次活動更像是一場溫馨而歡樂的大型網(wǎng)友見面會。
活動結(jié)束后,EVCARD租車會員李先生感慨:“選擇EVCARD租車,不止因為它更方便、更環(huán)保,最重要的是它事事為我們用戶著想,將服務(wù)進行前置并積極優(yōu)化,使大家感到安心放心。”
智己試駕點燃低碳熱情,生態(tài)共建擘畫未來藍圖
智己汽車以“智能時代出行變革的實現(xiàn)者”為品牌理念,借助人工智能與智能科技重塑汽車產(chǎn)業(yè),積極推動智能出行發(fā)展,并與用戶深度互動,定義新時代汽車形態(tài)。EVCARD租車主打“租中高端新能源車,就用EVCARD租車”,注重便捷、高效、環(huán)保與創(chuàng)新,致力于提供高品質(zhì)的中高端新能源車租賃服務(wù),推動綠色出行。
在深度試駕活動中,智己L6和LS6憑借強大的操控性能、智能的駕駛輔助系統(tǒng)及環(huán)保的能源解決方案,贏得了試駕會員的一致好評。這兩款車型凝聚了智己的尖端技術(shù),提供了百萬級的駕控體驗與劇院級的智能座艙享受。其智能駕駛輔助系統(tǒng)已進入行業(yè)第一梯隊,能夠?qū)崿F(xiàn)“全國都好開、全場景都敢用”的智能駕駛,輕松應(yīng)對各種復(fù)雜路況。一位參與試駕的楊先生表示:“LS6的操控響應(yīng)迅速且精準,超長續(xù)航能力令人印象深刻,后輪轉(zhuǎn)向系統(tǒng)更是在各種路況下都能確保車輛靈活且穩(wěn)定地行駛。”
現(xiàn)場有90%的用戶積極報名參與了智己汽車的試駕活動,更有用戶在試駕后直接在現(xiàn)場將試駕車輛租下并開走。
值得一提的是,趣味互動環(huán)節(jié)巧妙融入品牌文化,讓“租中高端新能源車,就用EVCARD租車”的理念深入人心,增強了品牌粘性。
隨著《新能源汽車產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2021-2035)》的深入推進,汽車租賃出行正成為交通領(lǐng)域碳中和的重要抓手。這場綠色出行的低碳體驗,恰與全國兩會關(guān)于“雙碳”戰(zhàn)略的強音形成共鳴。以此次活動為起點,EVCARD租車還將通過與智己汽車等主機廠的深度合作,引入更多中高端新能源車,構(gòu)建更加多元化、高品質(zhì)的車型矩陣,并定期舉辦會員專屬活動,在全國范圍播撒綠色出行的種子,助力構(gòu)建“雙碳“目標下的城市出行新生態(tài)。
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