2025的開局,對于定制行業而言并不“太平”。消費升級與市場下行并存,產能過剩加劇價格競爭,家居企業推進戰略轉型變革的步伐也在加速推進。
剛剛落幕的2025廣州定制家居展暨輕高定展,成為了行業轉型的“試金石”。輕高定、出海、整家定制等戰略輪番登場,各大企業試圖在存量博弈中尋找確定性增長。
勞卡整家定制的選擇卻顯得“另類”:它未跟風熱門概念,而是通過設計服務領先戰略的升維,構建起“渠道-服務-產品”為核心的運營生態:IP營銷解決流量入口,七星設計服務保障轉化效率,六大產品標準夯實交付質量,最終形成差異化競爭壁壘,解決流量長效增長的難題。這場低調卻扎實的轉型,為眾多定制品牌提供了另一種生存邏輯——在巨頭擠壓下,以用戶價值為核心,通過品牌差異化價值搶占客戶心智,構建價值競爭壁壘,或許才是破局的關鍵。
IP營銷培訓+陪跑模式
勞卡的獨家“流量密碼”
當頭部品牌憑借規模化生產與全域流量布局持續擴張時,腰部企業的生存空間正被急速壓縮。獲客成本持續上漲、凈利潤率不斷下探的行業現狀,早已說明:傳統“拼價格、拼渠道”的模式已難以為繼。
在存量時代,傳統賣場流量持續枯竭、獲客成本不斷升高。通過線上學習和比較品牌也早成為新一代消費者的“標配”。家居企業不得不布局線上渠道。但目前眾多家居品牌的線上運營更多停留在總部官號運營、投放廣告獲取流量分發給經銷商的形式,很多經銷商雖有運營,但因缺少成功可復制的標準體系,也難以形成矩陣式覆蓋。如此一來,流量的獲取往往是不精準且難以長期維持的。
面對此等行業現狀,勞卡給行業提供了新范式。選擇以“IP營銷”重構流量邏輯,勞卡率先將目光投向同城流量運營,重點發力抖音同城賽道,重構家居流量入口。其核心在于:基于本地化運營,打通“抖音+拎包”線上線下流量閉環,讓流量從“廣撒網”變為“精準狙擊”。通過孵化經銷商成為當地IP名人的角色,其粉絲黏性更高、忠誠度更高,更具轉化價值。
針對經銷商“不懂運營”的痛點,勞卡獨創“2+40”賦能體系——聚焦“人設定位”與“流量轉化”兩大核心方法論,通過培訓+陪跑的賦能模式,幫助經銷商從“流量小白”進階為“本地化名人IP”,助力實現人人都能通過抖音拿結果。目前已成功孵化數百個賬號,頭部賬號僅通過40天陪跑即能獲得160+個客戶,這對門店來說是相當客觀的。
IP營銷的本質,是以內容為“劍”,將品牌擊入用戶腦海,使顧客一想到“家裝定制”就會聯想到特定的人與內容,從而記住品牌。勞卡通過本地拎包小區場景化內容持續種草與直播,結合節點營銷活動引流到店,成功將抖音同城從“流量池”轉化為“留資池”,形成“內容-留資-到店”的完整鏈路。
七星設計服務進階
從“流量”到“留量”的轉化核心
流量來了,如何快速轉化為訂單?勞卡的答案是:用“七星設計服務”構建從需求洞察到方案交付的標準化閉環。
在一站式整家定制成為主流需求的當下,消費者不再滿足于單一的產品功能,轉而追求“顏值、體驗、服務”三位一體的價值滿足。恰如廣東省定制家居協會副秘書長蒙輝所指出的,“定制正在從一種具體產品,變成家居產業融合的底層邏輯。”這對很多缺乏品牌溢價與服務體系的中小企業而言,無疑是一場巨大的挑戰。
勞卡意識到,與其在價格戰的泥潭中掙扎,不如另辟蹊徑——將設計服務從“附加項”升級為“核心戰略”,通過重塑用戶體驗與流量生態,開辟一條迥異于頭部企業的增長路徑。
早在2013年,勞卡便推出免費量尺與全屋設計方案服務引領行業營銷模式變革,這一舉措在當時很多企業視為增加運營成本的舉措,卻為勞卡后續戰略埋下伏筆。十年后,面對行業同質化困局,勞卡將設計服務升級為系統性競爭力——七星設計服務標準,涵蓋現居調研、極速出圖、智能量尺、設計共創、方案三審、設計延伸服務等七大模塊。
當下,越來越多的消費者更加注重定制體驗感,而勞卡七星設計服務標準,能夠從設計服務到落地效果全鏈條精準的捕捉和滿足消費者需求,以專業且高質量的整家一體化解決方案提升客戶滿意度,降低客戶決策成本。數據顯示,七星設計服務標準落地,助力勞卡終端門店成交率提升15%,客單值增長10.6%,客戶滿意度高達94%,有效的把流量變成品牌的忠實客戶,實現從流量到留量的關鍵轉化。
六大標準構建產品競爭體系
滿足客戶高質價比需求
勞卡的轉型邏輯清晰可見:以IP營銷解決“流量從哪來”,七星設計服務解答“流量如何留”,二者協同構建從獲客到交付的完整閉環。而產品力的構建,也是實現這一閉環的關鍵。
勞卡整家定制營銷中心總經理張華指出,步入存量房時代,客戶也在發生改變。在勞卡的用戶數據調研中,高達89.7%的用戶追求“質價比”,這也意味著,消費者品質覺醒,市場步入質價雙優的平衡時代,只有“好看、好用、好價格”的產品才能更好的打客戶。
針對客戶對于高品質的追求,勞卡通過“外觀好看、布局舒適、個性功能、空間健康、安全安心、生活智能”六大標準重塑產品價值。此次展會現場,勞卡以柜墻門一體化為核心,融合高階材料打造開放式客廳、家庭書吧、社交型廚房等美學空間場景,以及壁掛系統、mini咖啡吧、家政收納等功能模塊應用,通過場景式體驗,直觀展示勞卡“好看更好用”的產品美學與品質升維。而在“價”的維度上,勞卡一直堅持以價值為導向,不斷調整產品研發策略,致力于讓客戶以更加優惠的價格即能享受到更具品質的產品。正是基于對“質價比”產品的極致追求,讓勞卡能在產品同質化嚴重的行業,保持獨有的競爭力。
除了渠道、服務、產品持續進階,勞卡在場景力、數智力、交付力等層面進行全域升維。在場景力方面,重構展廳形象與體驗,強化品牌辨識度以更好的留存客戶;在數智力方面,構建AI數字導購運營平臺,實現用戶私域運營閉環;在交付力方面,以兩大工業4.0基地為基,擴充產線提升交付質量與效率。
現如今,勞卡基于設計服務領先差異化定位,搭建 “渠道力-服務力-產品力-場景力-數智力氣-交付力”六大運營系統,讓門店實現“好獲客、好成交、好口碑”的流量閉環,降低流量獲取成本。這也是在流量紅利消失的時代,企業構建競爭壁壘的核心能力。
勞卡的革新升維,為流量競爭激烈的定制家居企業指明了一條增長路徑:差異化必須根植于用戶真實痛點——與其盲目追逐行業風口,不如聚焦自身核心能力,將單一優勢轉化為系統性競爭力,或許才是最優解。未來,勞卡能否持續領跑,關鍵在于能否將“用戶價值”深植于品牌基因,真正成為存量時代的“破局者”。
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