在“3·15國際消費者權益保護日”來臨之際，復星聯合健康保險重慶分公司緊扣“保障金融權益助力美好生活”的主題，聚焦老年群體宣傳反詐騙、防范非法集資、個人信息保護、警惕“代理退保黑產”陷阱等內容，大力推進消費者權益保護教育，提升消費者金融消費風險防范意識，共同營造和諧健康的金融消費環境，以堅實的文化力量助推金融服務水平高質量發展。
一、創新活動形式，沉浸式科普金融知識
復星聯合健康保險重慶分公司積極走進社區開展了兩場線下消費者權益保護教育宣傳活動，全力守護消費者金融權益，為構建和諧金融環境貢獻力量。
在巴南區學堂灣社區宣傳活動中，聯合了7個夕陽紅藝術團隊，采用“文藝展演＋知識普及”的融合模式，為300余名老年朋友帶來沉浸式金融知識學習體驗。工作人員在現場進行風險提示宣講，提醒老年群體保護個人信息，遠離非法集資、洗錢等活動，樹立正確理財觀念。同時在活動現場設立宣傳站臺，普及金融消費者八項基本權利，共計發放400余份涵蓋多種金融知識的宣傳材料。
在兩江新區梧桐路社區的宣傳活動中，則是將公益體檢與金融知識普及相結合。活動期間，工作人員協助社區醫生為特定人群開展公益體檢，在黨群服務中心設立咨詢臺，解答居民保險疑惑，通過分享“高收益高回報”等詐騙案例，提升居民風險防范意識，增強居民防范金融詐騙的能力。
二、聚焦民生痛點，嚴打非法中介行為
當下，非法中介擾亂市場秩序、侵害消費者權益的現象時有發生，嚴重影響金融市場的健康發展。針對非法金融活動亂象，復星聯合健康保險重慶分公司線上通過微信公眾號積極發布警惕“退保黑產”、警惕“非法金融活動”、防范非法集資陷阱等風險提示；線下活動積極發放相關宣傳折頁，對“代理退保黑產”犯罪等行為進行揭秘，提示消費者理性看待金融產品的收益與風險，警惕非法中介的虛假宣傳，避免因貪圖一時利益而陷入騙局。同時，提示廣大消費者在自身利益受到損害時，應通過正規渠道維護自身合法權益。
三、持續擔當作為，踐行金融為民使命
復星聯合健康保險重慶分公司積極履行消費者保護主體責任，通過深入社區，貼近群眾，精準把握民生需求，以消費者為中心開展金融教育宣傳活動，切實將金融知識送到群眾身邊，增強了消費者的風險防范意識和風險識別能力。
下一步，復星聯合健康保險重慶分公司將持續履行社會責任，不斷創新宣教形式，豐富活動內容，筑牢消費者權益保護防線，以實際行動踐行金融為民的使命擔當，助力廣大消費者在安全、誠信的金融環境中擁抱美好生活。
