想在雙十一薅商家的羊毛,結(jié)果自己反而被割了韭菜。
最近,618抖音美容儀top2的AMIRO覓光,卻被多家媒體曝出,線上比線下貴1600元,被質(zhì)疑是“線上割韭菜,線下清庫存”。
值得注意的是,這個(gè)品牌在前兩年還是做美妝鏡走紅,短短兩年時(shí)間就猛地跨界到了半個(gè)醫(yī)療界,做起了美容儀,而且還成了今年618抖音美容儀銷量的top 2。
但半路出家的和尚,終究讓人難以信服。覓光雖然以極短的時(shí)間,將市場份額沖上行業(yè)前列,但卻頻頻被曝出質(zhì)量問題,如今又被指割韭菜。
另一邊,覓光也已經(jīng)走到懸崖邊上。明年4月開始,射頻美容儀將正式被納入三類醫(yī)療器械管理,屆時(shí),覓光如果還無法取得相關(guān)資質(zhì),或?qū)⑸嫦訜o證非法經(jīng)營。
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線上價(jià)格比線下還貴
AMIRO覓光被指割韭菜
今年的雙十一,各平臺紛紛擯棄了以前的各種玩法、花樣,通通進(jìn)入“返璞歸真”的階段,主打一個(gè)回歸本心,回歸低價(jià)高質(zhì)的競爭。
各平臺都想方設(shè)法用“低價(jià)高質(zhì)”給消費(fèi)者實(shí)惠,但與此同時(shí),有一個(gè)品牌的售價(jià)竟然線上高出線下上千元,反割韭菜。
最近,多家媒體報(bào)道稱,由高圓圓代言,經(jīng)常被各種女明星種草推薦的AMIRO覓光美容儀,線上價(jià)格竟然比線下還要高出1600元,被認(rèn)為是在割韭菜。
有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),此前網(wǎng)上要賣4599元的AMIRO覓光旗下第一代膠原炮產(chǎn)品射頻美容儀,在線下山姆超市,售價(jià)只要2999元,便宜了1600元。
事實(shí)上,這個(gè)問題早在覓光第二代膠原炮發(fā)布前就已經(jīng)有出現(xiàn)了。在今年8月中旬時(shí),就有網(wǎng)友在小紅書上發(fā)帖反映,覓光第一代膠原炮在山姆上只售2999元,這時(shí),距離618才剛剛過去兩個(gè)月。
甚至有網(wǎng)友在6月時(shí)就向客服詢問最近是否會(huì)出二代產(chǎn)品,當(dāng)時(shí)給出的是否定答案,結(jié)果三個(gè)多月后,覓光就推出了第二代膠原炮。甚至補(bǔ)差價(jià)升級也被區(qū)別對待,狠狠傷透了消費(fèi)者的心。
頻現(xiàn)質(zhì)量問題,“大牌平替”還行得通嗎?
以前都是線下價(jià)格貴,線上撿便宜,結(jié)果現(xiàn)在倒了過來,線上割韭菜,線下打折清庫存。這可把消費(fèi)者氣壞了。
事實(shí)上,覓光在割韭菜上,從美妝鏡時(shí)期就已經(jīng)頗有心得了。
給鏡子加一個(gè)led燈,就能賣出高價(jià),美妝鏡這個(gè)概念讓覓光賺得盆滿缽滿,但消費(fèi)者對其質(zhì)量差的吐槽也始終層出不窮。
背殼開膠、充不進(jìn)電、感應(yīng)模式不亮、在桌上平地摔就碎......各種質(zhì)量問題頻出,很難想象這是上百元鏡子的質(zhì)量,而且不僅售價(jià)貴,維修費(fèi)也貴,這讓不少消費(fèi)者大呼“不值得!”。
同樣的質(zhì)量問題,在覓光的射頻美容儀上也依舊延續(xù)。又不少消費(fèi)者在小紅書平臺上反映,覓光美容儀出現(xiàn)開了問題。而當(dāng)消費(fèi)者將問題反饋到覓光客服時(shí),得到的回應(yīng)卻是“這是正常的,不影響使用?!蓖耆活櫹M(fèi)者在使用過程中,儀器突然開裂的驚嚇。
和國產(chǎn)美妝品牌的打法類似,相比雅萌、初普等頭部美容儀品牌,國產(chǎn)美容儀也是主打一個(gè)“高性價(jià)比”,在宣傳上通常都是“大牌平替”。
但即便如此,國產(chǎn)美容儀也并不便宜。如覓光的美容儀產(chǎn)品膠原炮,就是雅萌的平替。但價(jià)格也要4599元,相比雅萌,也并沒有便宜多少。如果沒有活動(dòng)期間,可能更貴。
但如今質(zhì)量問題頻發(fā),價(jià)格上還被“背刺”,覓光還能以“大牌平替”,俘獲消費(fèi)者芳心嗎?
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小米、騰訊都參投
但覓光或許已走到盡頭
隨著醫(yī)美賽道的爆火,近年來,家用美容儀也成為被女性買爆的賽道。尤其是近一兩年來,國產(chǎn)美容儀開始異軍突起,以極快速度搶占市場。
覓光,就是其中的佼佼者。
回顧覓光的品牌成長史,完全可以用“狂飆”兩個(gè)字來概括。
覓光成立于2015年,最開始是靠做美妝鏡起家,憑著在李佳琦直播間的傾情推薦,很快就走紅網(wǎng)絡(luò)。2020年才開始正式轉(zhuǎn)型,跨界到美容儀賽道,短短兩、三年時(shí)間,就把市場份額做到了20%以上,成為行業(yè)第一。
細(xì)看覓光的崛起歷程,不難發(fā)現(xiàn)和當(dāng)初國產(chǎn)美妝的路徑極為相似,都是走的:明星+網(wǎng)紅直播種草的路子。不僅請了高圓圓作為品牌代言,還邀請了王子文、蔡卓妍、鐘欣潼、張雨綺等明星在社交平臺上種草,推廣。
營銷費(fèi)錢,覓光能支撐期起這龐大的營銷費(fèi)用,不僅是因?yàn)橛星捌诿缞y鏡的資本積累,還有資本的大力支持。
據(jù)天眼查顯示,從2017年以來,覓光共獲得五輪融資,投資陣容堪稱豪華,不僅有真格基金、順為資本、凱爾特亞洲創(chuàng)投等知名機(jī)構(gòu),還有小米集團(tuán)、騰訊投資等互聯(lián)網(wǎng)大廠。光是公開披露的融資總額就已經(jīng)高達(dá)數(shù)億人民幣。
覓光一路狂飆的同時(shí),各種問題也接踵而至。首先是質(zhì)量,在黑貓投訴平臺上,覓光的投訴共有207條,投訴內(nèi)容主要集中在價(jià)格和質(zhì)量。
另一邊,中國家用美容儀行業(yè)大環(huán)境也驟然發(fā)生變化。
2023年4月,國家藥監(jiān)局發(fā)布《射頻美容設(shè)備注冊審查指導(dǎo)原則》通告,規(guī)定“自2024年4月1日起,射頻治療儀、射頻皮膚治療儀類產(chǎn)品未依法取得醫(yī)療器械注冊證不得生產(chǎn)、進(jìn)口和銷售。
這意味著,野蠻生長多年的家用美容儀市場,即將進(jìn)入“械字號”時(shí)代,整個(gè)行業(yè)將面臨新一輪洗牌。
雖然對此,覓光也在積極推進(jìn)拿下資質(zhì)。但據(jù)中國人類遺傳資源國際合作臨床試驗(yàn)備案公示信息顯示,截至目前,僅有雅萌、花至、OGP時(shí)光肌、覓光4家美容儀品牌進(jìn)行了三類醫(yī)療器械注冊臨床試驗(yàn)備案。
但留給它的時(shí)間,顯然是不多了。現(xiàn)在距離新規(guī)實(shí)施只有5個(gè)月了,但第三類醫(yī)療器械具有非常高的審批壁壘,取得醫(yī)療器械注冊證通常需要經(jīng)過一系列嚴(yán)格的步驟,耗時(shí)較長。
要知道,當(dāng)年早已推出心電圖功能的Apple Watch,就是因?yàn)闆]有在國內(nèi)獲得醫(yī)療器械注冊證,不得不將這一功能在國內(nèi)封鎖,直到2021年才解鎖。但在這三年時(shí)間里,心電圖功能早已經(jīng)在智能手表行業(yè)中普及了。
類似的,如果沒能順利獲得醫(yī)療器械注冊證,覓光或?qū)⒈幌磁瞥鼍帧?/p>
失去的時(shí)間,很難再追回來。也因此,不少公司選擇直接放棄美容儀這個(gè)賽道。比如寶潔,第一時(shí)間宣布旗下美容儀品牌OPTE不再履行新產(chǎn)品或復(fù)購訂單。歐萊雅集團(tuán)也關(guān)停了旗下美容儀品牌科萊麗。
如今的覓光,究竟是對未來底氣十足,還是已經(jīng)陷入最后的狂歡?只能等時(shí)間,揭開最后的謎底。
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