遼寧頻道
沈陽(yáng)樂(lè)遠(yuǎn)品牌發(fā)布會(huì)成功舉辦，“品質(zhì)服務(wù)”依然是關(guān)鍵詞
10月23日，以“樂(lè)啟新程 遠(yuǎn)帆逐夢(mèng)”為主題的沈陽(yáng)樂(lè)遠(yuǎn)品牌發(fā)布會(huì)在沈陽(yáng)成功舉辦。遼寧省房地產(chǎn)行業(yè)協(xié)會(huì)、沈陽(yáng)市房地產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、貝殼找房以及沈陽(yáng)樂(lè)遠(yuǎn)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)嘉賓出席會(huì)議，共同見(jiàn)證沈陽(yáng)樂(lè)遠(yuǎn)品牌服務(wù)承諾的發(fā)布，共話品質(zhì)服務(wù)的價(jià)值，為城市消費(fèi)者營(yíng)造安心的品質(zhì)購(gòu)房環(huán)境。
據(jù)了解，樂(lè)遠(yuǎn)作為2023年貝殼平臺(tái)全新孵化的特許經(jīng)營(yíng)新經(jīng)紀(jì)品牌，為消費(fèi)者提供包括二手房買(mǎi)賣(mài)、房屋租賃、新房銷(xiāo)售在內(nèi)的多元化的房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)。針對(duì)如今消費(fèi)者不斷變化的需求，沈陽(yáng)樂(lè)遠(yuǎn)特別發(fā)布針對(duì)購(gòu)房者的五項(xiàng)服務(wù)承諾及針對(duì)加盟店?yáng)|的六項(xiàng)服務(wù)承諾。服務(wù)承諾涉及二手房交易售前、售中、售后的全流程，及特殊情況的交易處理，讓消費(fèi)者購(gòu)房更安心、放心。
沈陽(yáng)樂(lè)遠(yuǎn)品牌主李妍在發(fā)布會(huì)上介紹道，當(dāng)下房子回歸居住屬性，消費(fèi)者擁有真正的話語(yǔ)權(quán)，“這倒逼我們轉(zhuǎn)換視角，思考如何切實(shí)地以消費(fèi)者為中心來(lái)提升服務(wù)品質(zhì)，讓房產(chǎn)消費(fèi)者感受到經(jīng)紀(jì)品牌及經(jīng)紀(jì)人的價(jià)值”。她表示，今天沈陽(yáng)樂(lè)遠(yuǎn)正式推出針對(duì)廣大購(gòu)房者的服務(wù)權(quán)益，這些權(quán)益都是以消費(fèi)者的角度出發(fā)，旨在解決消費(fèi)者在房產(chǎn)交易中遇到的痛點(diǎn)和癢點(diǎn)，“我們希望通過(guò)高品質(zhì)、高效率的產(chǎn)品和服務(wù)，和合作伙伴們共建共治，為沈陽(yáng)的購(gòu)房者帶來(lái)‘更美好的居住’?！?/p>
據(jù)悉，此次沈陽(yáng)樂(lè)遠(yuǎn)針對(duì)消費(fèi)者的服務(wù)承諾包括：“真實(shí)房源假必賠”、“過(guò)戶(hù)枉跑補(bǔ)路費(fèi)”、“物業(yè)欠費(fèi)先墊付”、“交易不成退傭金”、“不吃差價(jià)有必返”，覆蓋帶看、交易、交房等一系列的服務(wù)場(chǎng)景。貝殼找房沈陽(yáng)站運(yùn)營(yíng)總經(jīng)理韓英杰對(duì)于沈陽(yáng)樂(lè)遠(yuǎn)在在完善交易鏈和提高服務(wù)質(zhì)量上的積極探索與實(shí)踐表示認(rèn)同和贊賞。同時(shí)他認(rèn)為，貝殼也在一直堅(jiān)持在堅(jiān)持“做難而正確的事”，讓合作的新經(jīng)紀(jì)品牌感受到貝殼不斷迭代服務(wù)能力的決心，以及體會(huì)到品質(zhì)服務(wù)的價(jià)值，從而加深合作一起服務(wù)好消費(fèi)者，努力讓消費(fèi)者真正從“買(mǎi)到房”升級(jí)到“住得好”。
如今，居住行業(yè)已經(jīng)進(jìn)入“品質(zhì)服務(wù)”時(shí)代。‘如何讓從業(yè)者的作業(yè)更高效有保障’和‘如何讓消費(fèi)者在置業(yè)過(guò)程中體驗(yàn)更放心更安心更舒心’一直是貝殼和新經(jīng)紀(jì)品牌共同的追求與目標(biāo)。李妍表示，以服務(wù)權(quán)益倒逼服務(wù)者不斷提高專(zhuān)業(yè)能力，從而向消費(fèi)者提供全方位的品質(zhì)居住服務(wù)，“只有把‘品質(zhì)’時(shí)時(shí)記在心里、做到實(shí)處，才能讓客戶(hù)承認(rèn)我們的價(jià)值。”
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