這是一個(gè)信息化高速發(fā)展的時(shí)代,人人生活在高度依賴手機(jī)的社會(huì),出行乘地鐵需要手機(jī)掃碼,打車需要手機(jī)軟件呼叫司機(jī)而不再揚(yáng)招;線上智能化也推動(dòng)了快遞和外賣行業(yè)的迅猛發(fā)展。用手機(jī)點(diǎn)外賣、用手機(jī)買菜、用手機(jī)看病就醫(yī)、用手機(jī)與親人溝通……這些與我們息息相關(guān)的日常吃住行活動(dòng),卻壘起一座手機(jī)時(shí)代下的信息壁壘,將老年群體隔絕在內(nèi)。
如何改善這一困境?又如何用自己僅有的力量掀起蝴蝶效應(yīng)改變老年人的手機(jī)使用現(xiàn)狀?一代青年人做出了勇敢的嘗試與思考,這也是貝殼“我來(lái)教您用手機(jī)”項(xiàng)目的初衷。
“我來(lái)教您用手機(jī)”
“我來(lái)教您用手機(jī)”項(xiàng)目是貝殼公益2018年發(fā)起并長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)的社區(qū)助老公益項(xiàng)目。項(xiàng)目主要服務(wù)對(duì)象是老年人,項(xiàng)目目的是為了解決老人們使用智能手機(jī)的困難。課堂內(nèi)容囊括了教老人如何用手機(jī)預(yù)約醫(yī)生掛號(hào),如何用手機(jī)打車,如何在手機(jī)查看地圖和周邊美食,如何用手機(jī)拍照美圖等等老年人感興趣、關(guān)心的功能。
聽(tīng)聽(tīng)他們的聲音
手機(jī)課堂開(kāi)展的日子里,沈陽(yáng)鏈家的經(jīng)紀(jì)人志愿者們聽(tīng)到了不少老年人的心聲:他們對(duì)學(xué)習(xí)使用智能手機(jī)的渴望、在手機(jī)課堂中結(jié)識(shí)到的社區(qū)好友、對(duì)志愿講師的贊許與感激、對(duì)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代下老年人生活不易的感慨……也更讓經(jīng)紀(jì)人們意識(shí)到,正在花費(fèi)精力和時(shí)間做的事情,是多么有意義。
來(lái)自下河灣社區(qū)的王阿姨已經(jīng)參加了三次手機(jī)課堂了,來(lái)參與活動(dòng)也是被同社區(qū)的孫阿姨推薦的。在結(jié)課后她拉著志愿講師傾訴“平常孩子忙著上班,只有自己和老伴在家,手機(jī)是有,就是啥也不會(huì)”王阿姨無(wú)奈地笑了,又說(shuō)道:“跟著你們這個(gè)課確實(shí)學(xué)到了很多,老師講的很耐心,我還有機(jī)會(huì)和現(xiàn)場(chǎng)其他老年人一起交流,挺好。”
身為鏈家經(jīng)紀(jì)人志愿者的賀環(huán)與他的“學(xué)生們”拍下了這張照片,5節(jié)課程歷時(shí)約2個(gè)月,為新一波“銀發(fā)畢業(yè)生”送上結(jié)業(yè)證書,這趟公益之旅完美謝幕。
他在課后感慨到:“第一節(jié)課開(kāi)展的時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)有的老人連手機(jī)怎么聯(lián)網(wǎng)都不知道,更別提使用微信了,那個(gè)時(shí)候有點(diǎn)難過(guò),畢竟我們每個(gè)人都有變老的那一天,誰(shuí)又想與時(shí)代脫節(jié)呢?現(xiàn)在我就有種責(zé)任感,我不僅僅是來(lái)做活動(dòng)的,我是來(lái)切實(shí)幫助這位老人、幫助更多老年人和這個(gè)時(shí)代接軌”。
如今看來(lái),賀環(huán)的愿望在逐步實(shí)現(xiàn)。
手機(jī)公益在鏈家
2024年,沈陽(yáng)鏈家經(jīng)紀(jì)人志愿者們走訪了398個(gè)社區(qū),開(kāi)展“我來(lái)教您用手機(jī)”公益課堂近2000場(chǎng),每節(jié)課都伴著老人們期待的目光展開(kāi),又隨著歡聲與感激結(jié)束。300余名鏈家志愿者助力1萬(wàn)余位社區(qū)長(zhǎng)者們?cè)陲w速發(fā)展的今天適應(yīng)智能化生活方式,跟上時(shí)代的腳步。
每一場(chǎng)手機(jī)課堂的成功落地,每一份來(lái)自老人的感謝與關(guān)懷都給鏈家在做公益這條路上賦予更多前行的動(dòng)力。
未來(lái)“益”起前行
在沈陽(yáng)萬(wàn)佳宜康永善居家養(yǎng)老服務(wù)中心,張阿姨笑著談到:“上過(guò)手機(jī)課堂后,我學(xué)會(huì)了網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、打車、掛號(hào),對(duì)生活有極大的便利;課堂的講師態(tài)度也非常好,很有耐心,一定要給我們講明白講清楚才下課”。
耐心,是與老年人相處的重要且難得的品質(zhì),來(lái)自沈陽(yáng)鏈家翡翠之光店的經(jīng)紀(jì)人公益講師在參與多場(chǎng)手機(jī)課堂后說(shuō)道:“我是在把公益當(dāng)成一種服務(wù),耐心是我們首要踐行的原則。老年人學(xué)的慢一點(diǎn)沒(méi)關(guān)系,我們年輕人把自己也放慢就好。“ 沒(méi)錯(cuò),時(shí)代的進(jìn)步不能拋棄人文關(guān)懷,如果信息化的速度對(duì)老年人而言太快,那就讓年輕人慢下來(lái)。
作為根植于社區(qū)的公益力量,鏈家多年來(lái)持續(xù)關(guān)注社區(qū)助老工作,長(zhǎng)期不懈地推進(jìn)老年人手機(jī)公益項(xiàng)目,為社區(qū)老年人不斷提供教學(xué)幫助,未來(lái)鏈家也將繼續(xù)“益”起前行。
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