在我國老齡化進程不斷加速的當下,養老服務市場迎來了前所未有的發展機遇。然而,繁榮背后卻隱藏著諸多亂象,從虛假宣傳到服務質量參差不齊,從產品以次充好到缺乏專業健康管理,這讓眾多消費者在追求健康養老的道路上困難重重。
在此背景下,中老年人對優質健康養老服務的需求愈發迫切,而九九維康作為健康享老服務平臺的開拓者和領航者,以獨特的四大平臺優勢,打破傳統養老局限,創新性地將養老理念從單純的“養老”升級至“享老”,在產品甄選、健康管理定制,到活動策劃以及購物體驗,都進行了全方位的革新,為消費者帶來了全新的健康享老體驗。
優質的產品篩選機制:嚴格把關,品質為先
在健康享老服務中,產品是基礎。九九維康深刻認識到這一點,在產品篩選上,建立了極為嚴格的品質把控機制,由總裁領銜,高管、產品開發人員與運營人員組成的嚴苛產品過審小組。產品均要經過試吃試用環節,不僅產品過審小組親自試吃,重點產品還會安排針對性客戶試吃,以保障營養素補充到位,讓消費者有顯著體感,確保產品切實有效。
此外,會員監督委員會委員從會員角度監督產品開發,確保產品能真正滿足客戶需求。同時,產品必須具備獨特性,特有產品為九九維康專有,劑型和口味也需貼合老年人特點,為他們所喜愛。這不僅讓九九維康的產品在市場上收獲極高口碑,也為會員健康筑牢了堅實的物質基礎。
個性化健康管理服務:專屬定制,全面呵護
每個人的健康狀況和需求都是獨特的,尤其是中老年人,可能面臨多種慢性疾病、陪伴缺失等困擾。九九維康的個性化健康管理服務,并非簡單售賣產品,而是與每一位客戶耐心溝通,認真了解他們的身體狀況、日常生活和飲食情況。
在此基礎上,九九維康通過一對一會員服務體系,建立了完善且專屬的健康檔案,記錄、跟蹤和管理與老人相關的各類重要信息和健康狀況,進而由專業的服務人員制定精準的健康管理方案,讓每一位老人都能享受到更加貼心、周到的服務。同時,九九維康還為會員提供貼心的生活陪伴服務,耐心傾聽他們的心聲與情感需求,及時發現并疏導其情緒。
這種全方位、個性化的健康管理服務,不僅幫助會員更好地管理自身健康,還增強了會員對平臺的信任和依賴,真正做到了從會員身體和精神健康需求出發,為他們提供全方位的健康呵護。
豐富的健康享老活動:多元活動,快樂享老
健康享老不僅僅是身體健康,還包括精神層面的慰藉。九九維康在提供優質產品和專業服務的基礎上,九九維康始終秉持著“想您所享,卓您所想”的服務理念,每年都會深入調研客戶群體的獨特特點與個性化需求,精心策劃一系列別出心裁的享老活動。
比如:針對“上山下鄉”群體,舉辦知青部落活動;針對婚齡長久的客戶,已經舉辦了5次九九維康金婚慶典,現場頒發金婚證書,與近百對夫婦一起,共同見證幸福金婚;針對喜歡文藝的客戶,到橫店影視城拍攝享老微電影,圓了他們的表演夢等。
通過這些豐富多樣、獨具匠心的活動,九九維康切實提升了老年人的幸福生活指數,為老年人創造更加精彩、更有尊嚴、更高質量的晚年生活,全面增強老年人的幸福感和獲得感。
優質的購物體驗:精準服務、健康之選
在互聯網時代,有品質保證的購物體驗是吸引消費者的重要因素。九九維康基于“吃對、吃好、吃實惠”的經營理念,打造了簡潔易用、安全便捷的線上平臺,為消費者提供琳瑯滿目的健康優質產品。
平臺依托客戶的“兩案”,即健康檔案和健康管理方案,進行深入分析。通過對客戶健康狀況、生活習慣、飲食偏好等多維度信息的綜合考量,為每一位客戶提供精準的產品推薦服務。這一做法不僅避免了服務人員隨意推薦產品,更保障了消費者能購買到真正契合自身健康需求的產品。
九九維康憑借優質的產品篩選機制、個性化的健康管理服務、便捷的購物體驗和豐富的健康享老活動四大平臺優勢,在健康享老服務市場中獨樹一幟。未來,九九維康將繼續秉持“誠信守正、專業用心、共建共享、快樂你我”的企業價值觀,不斷創新和完善服務,為更多的中老年人打造一個值得信賴的健康幸福家園,引領健康享老服務的新潮流。
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